×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα

Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Ρούχα
Ρούχα για Κορίτσια

Αθλητικά Ρούχα για Κορίτσια

G1610004-DBL
Bidi Badu Crew Junior Jacket
49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Λεπτομέρειες
G1620024-DBLRDBL
Bidi Badu New York 2024 Girl's Capsleeve
37,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Λεπτομέρειες
G1390009-DBLRDBL
Bidi Badu New York 2024 Printed Wavy Girl's Skort
40,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Λεπτομέρειες
FV0269-010
Nike Multi+ Big Kids' Dri-FIT Training Shorts
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Λεπτομέρειες
JF4487
adidas Essentials Allover Print Jogger Toddler's Set
35,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Λεπτομέρειες
IZ4958
adidas Essentials Allover Print Jogger Toddler's Set
39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Λεπτομέρειες
IW1002
adidas Essentials Allover Print Kids Jogger Set
40,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Λεπτομέρειες
IX9507
adidas Fitted Kids Tracksuit
59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Λεπτομέρειες
FZ5600-646
Nike One Fitted Girls' Dri-FIT Short-Sleeve Top
29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Λεπτομέρειες
G1300007-DBLMX
Bidi Badu Twiggy Girl's Dress
54,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Λεπτομέρειες
G1580027-DBLMX
Bidi Badu Twiggy Girl's Tennis Tank
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
G1620025-DBLMX
Bidi Badu Twiggy Girl's Capsleeve
37,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Λεπτομέρειες
G1390010-DBLMX
Bidi Badu Twiggy Printed Wavy Girl's Skort
40,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Λεπτομέρειες
FD3015-010
Nike Sportswear Club Fleece Big Kids' French Terry Shorts
33,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
HJ4252-537
Nike Girls' High-Neck Tank Top
34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
G1300008-LIPK
Bidi Badu Spike Girl's Dress
54,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Λεπτομέρειες
G1580028-LIPK
Bidi Badu Spike Girl's Tennis Tank
34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
G1620026-LIPK
Bidi Badu Spike Girl's Capsleeve
37,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Λεπτομέρειες
G1390011-LIPK
Bidi Badu Spike Printed Wavy Girl's Skort
40,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Λεπτομέρειες
G1620030-WH
Bidi Badu Spike Chill Girl's Tee
32,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Λεπτομέρειες
G1270016-LI
Bidi Badu Spike Chill Girl's Hoody
45,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Λεπτομέρειες
FD1121-033
Nike Liverpool FC Big Kids' Soccer T-Shirt
27,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Λεπτομέρειες
FZ0166-410
Nike Paris Saint-Germain Big Kids' Soccer T-Shirt
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Λεπτομέρειες
FD3015-063
Nike Sportswear Club Fleece Big Kids' French Terry Shorts
33,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
FV2343-013
Nike Air Boys T-Shirt
27,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Λεπτομέρειες
FJ7161-100
Nike Swoosh Girls Sports Bra
26,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Λεπτομέρειες
FZ5598-100
Nike One Fitted Dri-FIT Girls Tank
27,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Λεπτομέρειες
IW0428
adidas Pro Kids Tennis Tank Top
39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Λεπτομέρειες
IW0429
adidas Pro Kids Tennis Tank Top
39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Λεπτομέρειες
IM9108
adidas Club Pleated Girls Tennis Skirt
37,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Λεπτομέρειες
IM9118
adidas Club Girls Tennis T-Shirt
34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
FZ5197-010
Rafa Kids' Dri-FIT T-Shirt
29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Λεπτομέρειες
G1580003-WH
Bidi Badu Crew Girl's Tennis Tank
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 26,00 €

Λεπτομέρειες
G1620002-WH
Bidi Badu Crew Girls Tennis Tee
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Λεπτομέρειες
IW0459
adidas Club Girls Tennis Dress
45,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Λεπτομέρειες
FJ6818-010
Nike Multi Tech Big Kids Dri-FIT ADV Training Shorts
40,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Λεπτομέρειες

Phone
2311 205080
Mail
Ρωτήστε Μας
Stores
Καταστήματα

Τρόποι Πληρωμής Παραγγελιών

Πιστωτική Κάρτα (μέσω του συστήματος ProxyPay της Eurobank)

H κάρτα σας θα χρεωθεί αυτομάτως με τον αντίστοιχο αριθμό ΑΤΟΚΩΝ δόσεων ανάλογα με τη συνολική αξία της παραγγελίας σας

Για παραγγελίες αξίας από:

0-100€ (1 δόση – πληρωμή όλου του ποσού εφάπαξ)
100.01-200€ (2 άτοκες δόσεις)
200.01-300€ (3 άτοκες δόσεις)
300.01-400€ (4 άτοκες δόσεις)
400.01-500€ (5 άτοκες δόσεις)
500.01-1000€ (6 άτοκες δόσεις)
>1000€ (8 άτοκες δόσεις)

PayPal

Αντικαταβολή

Πληρώνετε στον courier τη στιγμή που σας παραδίδει τα προϊόντα που παραγγείλατε.

Μεταφορά σε τράπεζικο λογαριασμό

Στην περίπτωση μεταφοράς χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό τα προιόντα θα αποσταλθούν αφού γίνει η πληρωμή (σε περίπτωση διατραπεζικής συναλλαγής ΟΛΑ τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη).

Τραπεζικοί λογαριασμοί:

ALPHA: 702.002310.013974 (IBAN GR7701407020702002310013974)
EUROBANK: 0026.0181.36.0200201027 (IBAN GR6402601810000360200201027)
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 5222 046669-704 (IBAN GR8101722220005222046669704)

e-tennis - Ρακέτες τένις και padel, παπούτσια, ρούχα και αξεσουάρ σε 4 premium tennis shops. Όλα τα κορυφαία brands σε τιμές προσφοράς έτοιμα να τα αποκτήσεις. Στο e-tennis θα βρείτε όλα τα νέα προϊόντα τέννις καθώς και απίθανες προσφορές. Ελάτε σε ένα κατάστημα e-tennis και θα σας βοηθήσουμε στην επιλογή ρακέτας τέννις ανάλογα με τις ανάγκες σας. Στα καταστήματα e-tennis κορυφαίοι, πιστοποιημένοι stringers (ERSA certified) αναλαμβάνουν το πλέξιμο της ρακέτας σας χρησιμοποιώντας τις κορυφαίες μηχανές πλεξίματος ρακετών Wilson Baiardo.