×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα

Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Ρούχα
Ρούχα για Αγόρια
Κοντομάνικα - T-shirts

Κοντομάνικα T-shirts

B369032221-PTDBL
Κοντομάνικη Μπλούζα Για Αγόρια Bidi Badu Sindo Tech
19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
HA1357
adidas Junior Q1 Tennis T-Shirt
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Λεπτομέρειες
1363282-422
Under Armour Boys' Sportstyle Logo Short Sleeve
14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,01 €

Λεπτομέρειες
GE4820
adidas F.Lift Boys' Tennis T-Shirt
19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 44,00 €

Λεπτομέρειες
GE4821
adidas F.Lift Boys' Tennis T-Shirt
19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Λεπτομέρειες
GU1861
adidas Lego Infant's Set
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
H26657
adidas Lego Infant's Summer Set
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
H34768
Παιδικό Tennis T-Shirt adidas Club 3-Stripes
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Λεπτομέρειες
DA4378-451
NikeCourt Dri-FIT Victory Boy's Tennis T-shirt
19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Λεπτομέρειες
DA4378-341
NikeCourt Dri-FIT Victory Boy's Tennis T-shirt
19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Λεπτομέρειες
DJ2591-451
NikeCourt Dri-FIT Rafa Big Kids' Tennis T-Shirt
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Λεπτομέρειες
DJ2591-100
NikeCourt Dri-FIT Rafa Big Kids' Tennis T-Shirt
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Λεπτομέρειες
DJ2591-673
NikeCourt Dri-FIT Rafa Big Kids' Tennis T-Shirt
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Λεπτομέρειες
H48967
adidas Junior Tennis T-Shirt
14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Λεπτομέρειες
DJ2591-468
NikeCourt Dri-FIT Rafa Big Kids' Tennis T-Shirt
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Λεπτομέρειες
1A2493J-9010
Oneill Lb Mickey Junior's T-Shirt
11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Λεπτομέρειες
1A2493J-1010
Oneill Lb Mickey Junior's T-Shirt
11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Λεπτομέρειες
B369003203-RDBL
Κοντομάνικη Μπλούζα Για Αγόρια Bidi Badu Evin Tech Round-Neck
14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Λεπτομέρειες
DP3217
adidas Estro 19 Boys' Jersey
13,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 14,00 €

Λεπτομέρειες
GM8477
adidas Aeroready Prime Boy's Tennis T-Shirt
11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,01 €

Λεπτομέρειες
CV7565-100
NikeCourt Dri-FIT Victory Big Kids' Short-Sleeve Tennis Top
29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
B369027211-DBL
Κοντομάνικη Μπλούζα Για Αγόρια Bidi Badu Laron Lifestyle
14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Λεπτομέρειες
CV7565-657
NikeCourt Dri-FIT Victory Big Kids' Short-Sleeve Tennis Top
29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
DD2304-451
Rafa Big Kids' Tennis T-Shirt
24,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
GQ2232
adidas Heat.RDY Primeblue Freelift Boy's Tennis Tee
24,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Λεπτομέρειες
1363281-628
Under Armour Tech Hybrid Boys' T-Shirt
19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 23,00 €

Λεπτομέρειες
GJ6487
adidas Camo Graphic Boy's Tennis T-Shirt
9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 22,00 €

Λεπτομέρειες
GK8178
adidas Club 3-Stripe Boys' Tennis T-Shirt
19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Λεπτομέρειες
B369003191-NGNNOR
Κοντομάνικη Μπλούζα Για Αγόρια Bidi Badu Evin Tech Round-Neck
14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Λεπτομέρειες
B369025211-DBLAQ
Κοντομάνικη Μπλούζα Για Αγόρια Bidi Badu Delani Tech
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
B369025211-DGNNGN
Κοντομάνικη Μπλούζα Για Αγόρια Bidi Badu Delani Tech
25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Λεπτομέρειες
B369003203-GRNGN
Κοντομάνικη Μπλούζα Για Αγόρια Bidi Badu Evin Tech Round-Neck
14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Λεπτομέρειες
B369003203-BK
Κοντομάνικη Μπλούζα Για Αγόρια Bidi Badu Evin Tech Round-Neck
14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Λεπτομέρειες
B369003203-WH
Κοντομάνικη Μπλούζα Για Αγόρια Bidi Badu Evin Tech Round-Neck
14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Λεπτομέρειες
B369004211-DGN
Κοντομάνικη Μπλούζα Για Αγόρια Bidi Badu Karifa Basic Logo
9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Λεπτομέρειες
B369022211-DBL
Κοντομάνικη Μπλούζα Για Αγόρια Bidi Badu Akono Lifestyle
14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Λεπτομέρειες

Phone
2311 205080
Mail
Ρωτήστε Μας
Stores
Καταστήματα

Τρόποι Πληρωμής Παραγγελιών

Πιστωτική Κάρτα (μέσω του συστήματος ProxyPay της Eurobank)

H κάρτα σας θα χρεωθεί αυτομάτως με τον αντίστοιχο αριθμό ΑΤΟΚΩΝ δόσεων ανάλογα με τη συνολική αξία της παραγγελίας σας

Για παραγγελίες αξίας από:

0-100€ (1 δόση – πληρωμή όλου του ποσού εφάπαξ)
100.01-200€ (2 άτοκες δόσεις)
200.01-300€ (3 άτοκες δόσεις)
300.01-400€ (4 άτοκες δόσεις)
400.01-500€ (5 άτοκες δόσεις)
500.01-1000€ (6 άτοκες δόσεις)
>1000€ (8 άτοκες δόσεις)

PayPal

Αντικαταβολή

Πληρώνετε στον courier τη στιγμή που σας παραδίδει τα προϊόντα που παραγγείλατε.

Μεταφορά σε τράπεζικο λογαριασμό

Στην περίπτωση μεταφοράς χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό τα προιόντα θα αποσταλθούν αφού γίνει η πληρωμή (σε περίπτωση διατραπεζικής συναλλαγής ΟΛΑ τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη).

Τραπεζικοί λογαριασμοί:

ALPHA: 702.002310.013974 (IBAN GR7701407020702002310013974)
EUROBANK: 0026.0181.36.0200201027 (IBAN GR6402601810000360200201027)
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 5222 046669-704 (IBAN GR8101722220005222046669704)

e-tennis - Ρακέτες τένις και padel, παπούτσια, ρούχα και αξεσουάρ σε 4 premium tennis shops. Όλα τα κορυφαία brands σε τιμές προσφοράς έτοιμα να τα αποκτήσεις. Στο e-tennis θα βρείτε όλα τα νέα προϊόντα τέννις καθώς και απίθανες προσφορές. Ελάτε σε ένα κατάστημα e-tennis και θα σας βοηθήσουμε στην επιλογή ρακέτας τέννις ανάλογα με τις ανάγκες σας. Στα καταστήματα e-tennis κορυφαίοι, πιστοποιημένοι stringers (ERSA certified) αναλαμβάνουν το πλέξιμο της ρακέτας σας χρησιμοποιώντας τις κορυφαίες μηχανές πλεξίματος ρακετών Wilson Baiardo.