×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα

Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Wilson

Wilson

Ανδρικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro 4.0 Clay

SKU: WRS332650

89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro Ace Clay

SKU: WRS332740

89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 126,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις Wilson Kaos Stroke 2.0

SKU: WRS333710

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 85,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro Lite

SKU: WRS333190

79,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 105,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro L

SKU: WRS331850

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 73,50 €

Μου αρέσει
Σακίδιο Πλάτης Wilson NBA Team LA Lakers

SKU: WZ6015005

Ειδική Τιμή 49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Wilson Pro Overgrip Perforated x 1

SKU: WR8438001-a

Ειδική Τιμή 3,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 3,01 €

Μου αρέσει
Ρακέτα Τένις Wilson Blade 98 S (18x16) V9.0

SKU: WR152411

199,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 294,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Blade 26 V9.0

SKU: WR151710

Ειδική Τιμή 119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 135,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Blade 25 V9.0

SKU: WR151610

Ειδική Τιμή 119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 135,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ανδρικά παπούτσια Padel Wilson Bela Tour

SKU: WRS331580

129,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 168,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro Ace

SKU: WRS331880

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 95,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro Ace

SKU: WRS331890

79,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 95,00 €

Μου αρέσει
Wilson Roland Garros Dampeners x 2

SKU: WR8438801

Ειδική Τιμή 8,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,00 €

Μου αρέσει
Wilson Roland Garros Tennis Overgrips x 3

SKU: WR8442601

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,50 €

Μου αρέσει
Ρακέτα Τένις Wilson Shift 99 V1

SKU: WR145311

189,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 284,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Shift 99 Pro V1

SKU: WR145411

169,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 285,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Shift 99L V1

SKU: WR145511

179,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 265,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Wilson Shift 99 V1 Demo

SKU: WR145311-demo

189,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 300,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Wilson Shift 99 Pro V1 Demo

SKU: WR145411-demo

169,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 300,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Wilson Shift 99L V1 Demo

SKU: WR145511-Demo

179,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 270,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Τσάντα Τένις Wilson Shift Super Tour 9-Pack

SKU: WR8030101

Ειδική Τιμή 109,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 145,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel Wilson Accent

SKU: WR146211

Ειδική Τιμή 164,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 210,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel Wilson Accent LT

SKU: WR146311

Ειδική Τιμή 179,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 250,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Τσάντα Τένις Wilson Shift Super Tour 15-Pack

SKU: WR8029901

Ειδική Τιμή 99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 170,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Σακίδιο Πλάτης Wilson Shift Super Tour Tennis

SKU: WR8030001

Ειδική Τιμή 89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 105,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Wilson US Open 2024 Tour Backpack

SKU: WR8034701

Ειδική Τιμή 79,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 88,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Wilson Shift Dampeners x 2

SKU: WR8438601

Ειδική Τιμή 8,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,00 €

Μου αρέσει
Τσάντα Τένις Wilson Us Open Tour 12-Pack

SKU: WR8027901

Ειδική Τιμή 99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 140,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Wilson NBA Team Dribbler Mini Basket Ball

SKU: WTB1100PDQMIL

Ειδική Τιμή 6,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 6,91 €

Μου αρέσει
Wilson NBA Player Icon Outdoor Giannis Basket Ball

SKU: WZ4006201XB7

Ειδική Τιμή 28,80 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 32,00 €

Μου αρέσει
Wilson NBA Team Tribute Basket Ball

SKU: WTB1300XBMIL

Ειδική Τιμή 26,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 32,00 €

Μου αρέσει
Wilson NBA Team Tribute Basket Ball

SKU: WTB1300XBLAL

Ειδική Τιμή 28,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Wilson NBA Team Alliance Basket Ball

SKU: WTB3100XBLAL

Ειδική Τιμή 34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 42,00 €

Μου αρέσει
Wilson NBA Team Alliance Basket Ball

SKU: WTB3100XBMIL

Ειδική Τιμή 37,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 42,00 €

Μου αρέσει
Παιδική ρακέτα Wilson Pro Staff Precision 25

SKU: WR117910

Ειδική Τιμή 49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 58,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση