×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα

Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Nike

Nike

Nike One Big Kids Dri-FIT Training Tank

SKU: DH5215-100

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
Παιδικό Αθλητικό Μπουστάκι Nike Pro Swoosh Dri-FIT

SKU: FQ1259-503

31,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
Nike Swoosh Girls' Sports Bra

SKU: FJ7161-010

26,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία Ζακέτα Nike Sportswear Tech Fleece Windrunner

SKU: FB8338-825

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Advantage Men's Dri-FIT 7" Tennis Shorts

SKU: FD5336-845

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Nike Swoosh Girls' Sports Bra

SKU: FJ7161-376

26,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
Ανδρική Αμάνικη Μπλούζα Nike Pro Dri-FIT

SKU: FB7914-010

34,80 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Nike Multi Tech Big Kids Dri-FIT ADV Training Shorts

SKU: FJ6818-410

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Nike Club Men's Woven Shorts

SKU: FN3303-010

43,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Nike Heritage Dri-FIT Short-Sleeve Women's Cropped Top

SKU: FQ6611-811

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT DNA 10" Men's Basketball Shorts

SKU: FN2604-030

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Nike Multi Big Kids Dri-FIT Training Top

SKU: FB1292-361

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
Nike One Women's High-Waisted 5" Biker Shorts

SKU: FN3211-010

29,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Victory Men's 7" Tennis Shorts

SKU: FD5380-010

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Nike Multi Big Kids Dri-FIT Shorts

SKU: FN8696-480

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Victory Girls' Tennis Skirt

SKU: CV7575-376

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Nike One Big Kids Dri-FIT Training Tank

SKU: DH5215-361

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
Nike Everyday Plus Cushioned Training Ankle Socks x 3

SKU: SX6890-968

17,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 18,00 €

Μου αρέσει
Nike Everyday Plus Cushioned Training Ankle Socks x 3

SKU: SX6890-969

17,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 18,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Men's Tennis T-Shirt

SKU: FV8434-100

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Nike Icon Men's Dri-FIT Basketball Jersey

SKU: DV9967-410

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Victory Girls' Tennis Tank

SKU: CV7573-515

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Victory Girls' Tennis Skirt

SKU: CV7575-515

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Nike Everyday Plus Cushioned Training Crew Socks x 3

SKU: SX6888-100

17,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 18,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Advantage Women's Dri-FIT Tennis Shorts

SKU: FQ3050-010

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
Παιδικό Σορτς Nike Pro Dri-FIT 5"

SKU: FB1081-091

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Men's French Terry Tennis Pants

SKU: DQ4587-437

62,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
Nike Icon Men's Dri-FIT Basketball Jersey

SKU: DV9967-010

29,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Men's Tennis Jacket

SKU: FD5341-361

76,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 85,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT DNA 10" Men's Basketball Shorts

SKU: FN2604-100

43,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Full-Zip Women's Tennis Jacket

SKU: CV4701-811

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 85,00 €

Μου αρέσει
Nike Multi Big Kids Dri-FIT Training Top

SKU: FB1292-010

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
Nike One High-Waisted 8" Women's Biker Shorts

SKU: FN3206-010

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Nike Everyday Plus Cushioned Training Ankle Socks x 3

SKU: DH3827-902

22,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 23,00 €

Μου αρέσει
Nike Advantage Dri-FIT Women's Tennis Skirt

SKU: FD6532-010

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
Nike Advantage Dri-FIT Women's Tennis Skirt

SKU: FD6532-394

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει