×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα

Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Nike

Nike

Nike Dri-FIT Rafa Men's Tennis Jacket

SKU: DV2885-376

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 95,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Men's Dri-FIT Fleece Tennis Hoodie

SKU: FQ2093-402

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Rafa Men's Tennis Jacket

SKU: DV2885-777

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 95,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Men's Tennis T-Shirt

SKU: HQ0790-113

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Nike One Therma-Fit Fleece headbands

SKU: N.101.0531-010

Ειδική Τιμή 19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 21,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Heritage Women's Tennis Skirt

SKU: FB4153-429

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Men's Tennis Top

SKU: HF6217-100

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Nike Therma-FIT Winterized Training Big Kids Hoodie

SKU: FZ5323-084

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Victory 7" Men's Tennis Shorts

SKU: FD5380-717

40,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Men's Tennis T-Shirt

SKU: HJ3366-100

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Advantage 6'' Men's Tennis Shorts

SKU: FZ6913-100

53,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Dri-FIT Men's Tennis Fleece Crew

SKU: FZ7520-379

62,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Max90 Men's Tennis Top

SKU: HJ3362-010

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Club Unstructured Rafa Cap

SKU: FB5600-819

27,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Phoenix Fleece Women's Pullover Hoodie

SKU: HF6839-133

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Phoenix Fleece Women's Mid-Rise Sweatpants

SKU: FZ7626-133

52,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Phoenix Fleece Women's Sweatshirt

SKU: DQ5751-133

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Nike One High-Waisted 7/8 Women's Leggings

SKU: FN3232-010

44,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Men's Dri-FIT Fleece Tennis Hoodie

SKU: FQ2093-085

72,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
Nike One Therma-FIT Oversized 1/2-Zip Women's Fleece Top

SKU: FV7955-010

74,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Men's Tennis Top

SKU: HF6217-104

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Club Unstructured Metal Swoosh Cap

SKU: FB5372-338

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
Nike Pro Women's Mid-Rise Leggings

SKU: CZ9779-675

44,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Nike Therma-FIT Winterized Big Kids Training Pants

SKU: FZ5327-010

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Full-Zip Women's Tennis Jacket

SKU: CV4701-429

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 85,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Women's Knit Tennis Pants

SKU: DA4722-429

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Men's French Terry Tennis Pants

SKU: DQ4587-237

62,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Men's Dri-FIT Fleece Tennis Hoodie

SKU: FQ2093-104

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Men's Dri-FIT Fleece Tennis Hoodie

SKU: FQ2093-237

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Men's Tennis Polo

SKU: FQ2101-104

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Men's 6" Tennis Shorts

SKU: FQ2111-104

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Oversized Crew-Neck Graphic Women's Tennis Sweatshirt

SKU: FQ2242-010

71,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Mid-Rise French Terry Women's Tennis Shorts

SKU: FQ2282-010

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Men's Tennis Polo

SKU: FQ2101-237

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Heritage Men's 6" Tennis Shorts

SKU: FQ2111-237

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Club Fleece Big Kids' Oversized Sweatshirt

SKU: FD2923-010

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει