×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα

Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Nike

Nike

Nike Renew Run 4 Men's Road Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DR2677-003

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 95,00 €

Μου αρέσει
Nike Winflo 10 Men's Road Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DV4022-100

104,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 110,00 €

Μου αρέσει
Nike Downshifter 12 Kids' Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DM4193-100

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Downshifter 12 Men's Road Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DD9293-100

58,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
Nike Downshifter 12 Kids' Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DM4193-001

39,80 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Quest 5 Men's Road Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DD0204-007

69,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
Nike Free Run 5.0 Next Nature Women's Road Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: CZ1891-102

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει
Nike Downshifter 12 Big Kids' Road Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DM4194-001

43,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Nike Revolution 6 Little Kids' Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DD1095-608

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Air Max INTRLK Lite Big Kids' Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DH9393-101

74,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
Nike Flex Experience Run 11 Next Nature Women's Road Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DD9283-100

54,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια Running Nike Rival Fly 3

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: CT2405-001

83,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 110,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια για τρέξιμο Nike Downshifter 12

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DM4193-002

46,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Downshifter 12 Kids' Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DM4193-600

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια για Βουνό Nike Juniper Trail 2 Next Nature

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DM0822-100

84,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια για τρέξιμο Nike Downshifter 12

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DM4193-003

36,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια για τρέξιμο Nike Downshifter 12

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DM4193-400

44,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Βρεφικά Παπούτσια Nike Revolution 6

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DD1094-607

31,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Nike Huarache Kids Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: 654275-016

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 110,00 €

Μου αρέσει
Nike Downshifter 12 Kids' Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DM4193-500

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Nike Air Zoom Pegasus 39 Women's Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DH4072-501

89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια για τρέξιμο Nike Revolution 6 Next Nature SE

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DR9978-115

37,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Nike Downshifter 12 Men's Road Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DD9293-001

53,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
Nike Downshifter 12 Big Kids' Road Running Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DM4194-002

42,30 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Βρεφικά Αθλητικά Παπούτσια Nike Star Runner 3 (TD)

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DA2778-607

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια για τρέξιμο Nike Flex Experience 11 Next Nature

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DD9284-400

47,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
Βρεφικά Αθλητικά Παπούτσια Nike Star Runner 3

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DA2778-004

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά Παπούτσια για Τρέξιμο Nike React Miler 3

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DD0490-100

69,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Αθλητικά Παπούτσια Nike Revolution 6

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DD1096-409

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Revolution 6 Little Kids' Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DD1095-009

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Revolution 6 SE Little Kids' Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DD1103-013

43,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Αθλητικά Παπούτσια Nike Star Runner 3 SE Kids

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DJ4697-013

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Nike Huarache Run Big Kids' Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DQ0975-100

79,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 105,00 €

Μου αρέσει
Nike Pico 4 Toddler Shoes

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: 454501-409

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 27,00 €

Μου αρέσει
Βρεφικά Αθλητικά Παπούτσια Nike Star Runner 3 Dream

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DD0751-400

27,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Αθλητικά Παπούτσια Nike Star Runner 3

Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν Γίνετε ο πρώτος που θα αξιολογήσει το προϊόν

SKU: DA2777-002

33,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 43,00 €

Μου αρέσει