×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα

Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Babolat

Babolat

Babolat RPM Team Tennis String 12m

SKU: 241108-136

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 19,00 €

Μου αρέσει
Παιδικό Σακίδιο Babolat Classic Junior Tennis Bag

SKU: 753093-153

Ειδική Τιμή 22,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδικό Σακίδιο Babolat Classic Junior Tennis Bag

SKU: 753096-102

Ειδική Τιμή 29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα τένις Babolat Pure Drive Super Lite

SKU: 101445-136

139,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 210,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Babolat EVO Drive W

SKU: 102453-153

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 170,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Babolat EVO Drive Lite W

SKU: 102454-153

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 160,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Αντικραδασμικό Babolat Flag Vibration Dampener - 1 τεμάχιο

SKU: 700033-A

Ειδική Τιμή 2,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 3,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Power Tennis String (12m)

SKU: 241139-360

16,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
Babolat Hybrid RPM Blast & Touch VS String

SKU: 281037-105

Ειδική Τιμή 37,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Αντικραδασμικά Babolat Target Dampeners x 2

SKU: 700047-189

Ειδική Τιμή 9,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,01 €

Μου αρέσει
Babolat Touch VS Natural Gut String (1.30mm)

SKU: 201031-128-16

Ειδική Τιμή 64,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
Babolat Syntec Uptake Replacement Grip

SKU: 670069-105

Ειδική Τιμή 6,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 6,01 €

Μου αρέσει
Babolat Touch VS Natural Gut String (1.25mm, 12m)

SKU: 201031-128-17

Ειδική Τιμή 64,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Power Tennis String (12m)

SKU: 241139-336

16,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Rough Tennis String 12m

SKU: 241140-201

17,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 23,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Rough Tennis String 12m

SKU: 241140-113

17,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 23,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Rough Tennis String (200m)

SKU: 243140-113

149,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 240,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Hurricane Tennis String 12m

SKU: 241141-113

9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 16,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Hurricane Tennis String 200m

SKU: 243141-113

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 160,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Rough Tennis String (200m)

SKU: 243140-201

139,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 240,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Rough Tennis String (200m)

SKU: 243140-105

179,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 235,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Rough Tennis String (12m)-1.25mm Pleksimo

SKU: 243140-201-1.25mm-17

Ειδική Τιμή 13,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 15,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Rough Tennis String (12m)-1.25mm Pleksimo

SKU: 243140-113-1.25mm-17

Ειδική Τιμή 13,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 15,00 €

Μου αρέσει
Babolat RPM Rough Tennis String (12m)-1.30mm Pleksimo

SKU: 243140-113-1.30mm-17

Ειδική Τιμή 13,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 15,00 €

Μου αρέσει
Μπαλάκια Τένις Babolat Team All Court x 3

SKU: 501083

Ειδική Τιμή 7,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 8,00 €

Μου αρέσει
Θήκη Τένις Babolat

SKU: 900187

Ειδική Τιμή 12,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 13,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Μπαλάκια Τένις Babolat Team Clay x 4

SKU: 502080

Ειδική Τιμή 10,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 12,00 €

Μου αρέσει
Μπαλάκια Τένις Babolat Team All Court x 4

SKU: 502081

Ειδική Τιμή 9,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,50 €

Μου αρέσει
Babolat Syntec Team Replacement Grip

SKU: 670065

8,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 8,50 €

Μου αρέσει
Babolat Elasto Cross

SKU: 710007-137

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 11,00 €

Μου αρέσει
Babolat Natural Replacement Grip

SKU: 670063-131

Ειδική Τιμή 19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
Μπαλάκια Τένις Babolat Team x 4

SKU: 502035

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 11,50 €

Μου αρέσει
Αντικραδασμικό Babolat Loony Dampener

SKU: 700035-A

Ειδική Τιμή 2,80 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 3,00 €

Μου αρέσει
Αντικραδασμικό Babolat Custom Dampener

SKU: 700041

3,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 3,01 €

Μου αρέσει
Babolat Xcel Tennis String (12m)

SKU: 241110

18,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 24,00 €

Μου αρέσει
Αντικραδασμικά Babolat Custom Dampeners x 2

SKU: 700040

7,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,00 €

Μου αρέσει